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Bestellungen und Rücksendungen

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Rückgabefrist über Weihnachten verlängert haben.
Für Bestellungen, die ab dem 1. November 2018 getätigt werden, ist bis zum 14. Januar 2019 die Rückgabe gegen Umtausch oder Rückerstattung möglich.


GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Fanatics International Ltd

Stubbs Mill, Upper Kirby Street

Manchester, M46FN, Großbritanien

Telefon: +44 (0) 330 333 0251.

E-Mail  customer.services@nbastore.eu

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  • Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
  • Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT BIS ZU 30 TAGE NACH WARENERHALT:

Wir gewähren Ihnen unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
  • die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgene.
  • die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben

 

WIE SIE IHRE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN:

Wenn Ihr Artikel defekt, fehlerhaft oder inkorrekt ist, wenden Sie sich bitte vor der Rückgabe an unseren Kundenservice unter customer.services@nbastore.eu . Wir werden Sie diesbezüglich beraten.

 

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

  1. Packen Sie den/die Artikel sicher in einen geeigneten Brief oder ein Paket.

  2. Gehen Sie hier zum Rückgabe-Portal und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl bereit.

  3. Wählen Sie eine Rückgabemethode aus.

  4. Laden Sie das erstellte Rückgabeetikett herunter und befestigen Sie es an Ihrem Paket.

  5. Geben Sie Ihr Paket an der nächsten Versandstelle ab.

  6. Verfolgen Sie Ihre Rücksendung bis ins Lager.

 

Bitte erlauben Sie bis zu 14 Werktage für die Rückerstattung oder den Umtausch.

 

WEITERE INFORMATIONEN:

Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig zurücksenden, erstatten wir alle von Ihnen erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, bis zu einem Höchstbetrag von 7,5€ (£6,95). Wir werden Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bearbeiten.

Wir werden die Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsarten vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes erwünscht. Sollte eine elektronische Rückerstattung nicht möglich sein, werden wir Ihre Rückerstattung per Scheck vornehmen.

 

WEEE Directive / Recycling Old Appliances

Die UKs Elektro- und Elektronik- Altgeräte (WEEE) Verordnungen erfordert, dass alle Händler von Elektrogeräten zu unterstützen bei der Gewährleistung eines UK -weiten Sammel- und Verwertungssystem für alte oder unerwünschte elektronische Geräte zu recyceln.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Recyceln können , Sie können entweder das Einzelteil zu Ihrer Gemeinde Recyclingstelle bringen, oder wir bieten einen kostenlosen " Take Back " -Regelung , wird dieser auf vergleichbarer Basis. Sie haben 28 Tage Zeit, um dies zu tun und müssen Details zu Ihrem Kauf von unserer Online-Retail- Website angeben. Bitte beachten Sie, es liegt in der Verantwortung des Kunden für alle Versandkosten die bei der Rückkehr der alten Artikel entstehen. Siehe unten stehende Adresse.

Elektronikschrott ist einer der am schnellsten wachsenden Abfallströme und vieles davon kann recycelt werden und Ressourcen zurückgewonnen, um neue Consumer-Produkte zu machen.

Fanatics
Greengate
Middleton
Manchester
M24 1UD

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