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FAQ

Magazzino E Disponibilità

Nonostante tutti gli sforzi compiuti per garantire che tutti gli articoli in magazzino siano sempre disponibili, può talvolta capitare che alcuni articoli siano temporaneamente non disponibili.

Nota: I prodotti illustrati in questo sito sono così come appaiono. La riproduzione dei colori è accurata per quanto consentito dai processi fotografici e di elaborazione. Il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu non si assume alcuna responsabilità per eventuali variazioni di colore o stile derivanti dalle impostazioni del monitor dell'utente.

Il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu si riserva il diritto di modificare senza preavviso, i prezzi dei prodotti e le condizioni di vendita.

Come Fare Un Ordine

L'acquisto di merci con noi è stato ideato per garantire semplicità, velocità e sicurezza. Prima di effettuare un ordine, è necessario assicurarsi di quanto segue:

1. È stata ordinata la taglia corretta dell'articolo (se applicabile)
2. Si conoscono le date di consegna previste per l'articolo
3. La quantità desiderata è corretta
4. Sono stati letti i Termini e condizioni

Quando si è pronti per l'acquisto, basta fare semplicemente clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" nella pagina dei dettagli del prodotto e quindi sul pulsante "Conferma ordine" nel carrello. 

Nuovi clienti - I nuovi clienti verranno indirizzati al modulo d'ordine in cui verrà richiesto di inserire informazioni quali l'indirizzo di recapito e il nome oltre ai dettagli del pagamento. Al termine, verrà visualizzata una pagina di conferma dell'ordine e si riceverà un'e-mail indicante che l'ordine è in fase di elaborazione. 

Clienti esistenti - Ai clienti esistenti verrà chiesto di effettuare l'accesso, se non è già stato fatto. Se nessuno dei dati personali è stato modificato, verranno chiesti i dettagli della carta di credito. Al termine, verrà visualizzata una pagina di conferma dell'ordine e si riceverà un'e-mail indicante che l'ordine è in fase di elaborazione.

L'intera procedura dell'ordine presso il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu avviene tramite una connessione sicura. Ciò significa che tutte le informazioni personali inserite verranno crittografate in modo che non possano essere lette mentre viaggiano su Internet. Per saperne di più, leggere la sezione del file della guida "La tua sicurezza". Immettere con attenzione tutti i dati richiesti in questa pagina, verificando che tutti i campi siano stati compilati. Quindi fare clic sul pulsante di acquisto. L'ordine verrà quindi confermato e poi consegnato. 


Tenere presente che attraverso la "procedura di pagamento" si sta facendo un'offerta per l'acquisto di beni che, se accettata da noi, diventerà un contratto vincolante. L'invio di un modulo d'ordine elettronico o il completamento della procedura di pagamento non implicano necessariamente l'accettazione dell'ordine da parte nostra. Esisterà un contratto vincolante dal momento in cui le merci vengono spedite. 

Informeremo l'utente tramite e-mail il prima possibile della ricezione dell'ordine e della sua elaborazione in corso. Il nostro contratto avrà una durata dalla data di spedizione dei prodotti fino all'ultimo giorno del diritto di cancellazione. 

Ordini telefonici

Se lo si preferisce, è possibile effettuare un ordine telefonicamente. 

Chiamare al numero riportato di seguito tenendo a portata di mano i dati per il pagamento. 

La linea per gli ordini telefonici è attualmente disponibile dalle 9:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì e dalle 10:00 alle 17:00 il sabato e la domenica. 

  1. In tutti gli altri paesi: +44 (0) 333 330 0251

Consegna E Spedizione

CONSEGNE IN ITALIA

Consegna standard in Italia - La consegna richiede da 3 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino. Questa opzione non garantisce la consegna in una data specifica e nel frattempo la merce può essere lasciata in un luogo sicuro. Attendere almeno 5 giorni lavorativi prima di contattare la nostra assistenza clienti al fine di tenere traccia dell'ordine.

CONSEGNA PIÙ VELOCE?

Consegna express nel in Italia - La consegna express richiede 2 giorni lavorativo dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino. Per la spedizione in giornata, è necessario effettuare l'ordine prima delle 21:00,  senza alcuna personalizzazione o aggiunta di simboli.

Se l'ordine include un articolo personalizzato, la spedizione può richiedere altri 3-5 giorni indipendentemente dal servizio di consegna selezionato.

A seconda del peso, il volume, il valore dell'ordine e l'indirizzo di consegna, selezioneremo un corriere appropriato per la consegna.

Non garantiamo la consegna nei fine settimana o nei giorni festivi.


CONSEGNE INTERNAZIONALI

Consegna internazionale standard - (3 - 20 giorni) - Questo servizio verrà fornito tramite il servizio di posta locale e di solito non prevede un numero di tracciamento. Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 20 giorni lavorativi dalla data in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino.

Nota: per poter usufruire della consegna internazionale standard, è necessario che l'ordine soddisfi i criteri riportati di seguito. Se l'ordine non soddisfa uno di questi criteri, l'opzione di consegna standard non sarà disponibile:

  • L'ordine deve essere inferiore ai 2 kg
  • L'ordine deve avere un valore inferiore a 180 euro
  • L'ordine non deve avere dimensioni maggiori di 60 cm x 60 cm x 60 cm

Consegna internazionale express - (1 - 4 giorni) - Il nostro corriere espresso internazionale garantisce un servizio di consegna completamente tracciabile. Il tempo di consegna è di solito da 1 a 4 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino.

Alcuni indirizzi più distanti potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi. Il costo dipende dal peso e dal volume dell'ordine.

Se l'ordine include un articolo personalizzato, la spedizione può richiedere altri 3-5 giorni indipendentemente dal servizio di consegna selezionato.

Se l'ordine è stato spedito tramite un servizio di consegna senza tracciamento e non è stato ricevuto, occorre inviarci notifica entro 40 giorni dalla data di spedizione. Non possiamo garantire ulteriore assistenza con le posizioni dell'ordine una volta trascorsi i 40 giorni.


INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

DAZI DOGANALI

Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli sono spediti dal Regno Unito e possono essere soggetti a dazi e altri oneri all'ingresso in altri Paesi. Tutti i dazi doganali, le tasse e le spese per il corriere sono a carico del destinatario e noi non ce ne assumeremo alcuna responsabilità.

Noi non siamo in grado di indicare le soglie e le aliquote degli altri paesi, in quanto sono determinate dai rispettivi governi e possono variare in modo significativo in base al paese e persino all'articolo. Se alla consegna sono dovuti ulteriori costi, il nostro corriere contatterà l'utente per disporre il pagamento.

Articoli con diverse disponibilità - Se sono stati selezionati articoli con tempi di disponibilità diversi, invieremo l'ordine non appena tutti gli articoli saranno pronti.

Spedizione degli ordini - È nostra intenzione elaborare e spedire un ordine il giorno stesso in cui è stato effettuato, ma ciò non è sempre possibile per i motivi indicati di seguito.

  • Pre-ordini: i prodotti in pre-ordine o quelli che non sono disponibili in magazzino al momento dell'ordine verranno spediti nella data specificata sul sito Web.
  • Controlli sulle carte di pagamento: talvolta potrebbe essere necessario effettuare ulteriori controlli sulla carta di pagamento che potrebbero ritardare l'ordine. Ciò serve a ridurre il rischio di frode.
  • Articoli personalizzati: gli articoli che richiedono una personalizzazione, ad esempio con l'aggiunta di un nome, un numero o un simbolo, possono richiedere altri 3-5 giorni prima della spedizione.

CONSEGNE IN ITALIA

Consegna standard in Italia - La consegna richiede da 3 a 5 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino. Questa opzione non garantisce la consegna in una data specifica e nel frattempo la merce può essere lasciata in un luogo sicuro. Attendere almeno 5 giorni lavorativi prima di contattare la nostra assistenza clienti al fine di tenere traccia dell'ordine.

La consegna standard può costare fino a 4.95€.

La consegna standard in Italia è gratuita per tutti gli ordini superiori a 85&euro.

CONSEGNA PIÙ VELOCE?

Consegna express nel in Italia - La consegna express richiede 2 giorni lavorativo dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino. Per la spedizione in giornata, è necessario effettuare l'ordine prima delle 21:00,  senza alcuna personalizzazione o aggiunta di simboli.

Se l'ordine include un articolo personalizzato, la spedizione può richiedere altri 3-5 giorni indipendentemente dal servizio di consegna selezionato.

A seconda del peso, il volume, il valore dell'ordine e l'indirizzo di consegna, selezioneremo un corriere appropriato per la consegna.

Non garantiamo la consegna nei fine settimana o nei giorni festivi.


CONSEGNE INTERNAZIONALI

Consegna internazionale standard - (3 - 20 giorni) - Questo servizio verrà fornito tramite il servizio di posta locale e di solito non prevede un numero di tracciamento. Gli ordini vengono solitamente consegnati entro 20 giorni lavorativi dalla data in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino.

Nota: per poter usufruire della consegna internazionale standard, è necessario che l'ordine soddisfi i criteri riportati di seguito. Se l'ordine non soddisfa uno di questi criteri, l'opzione di consegna standard non sarà disponibile:

  • L'ordine deve essere inferiore ai 2 kg
  • L'ordine deve avere un valore inferiore a 180 euro
  • L'ordine non deve avere dimensioni maggiori di 60 cm x 60 cm x 60 cm

Consegna internazionale express - (1 - 4 giorni) - Il nostro corriere espresso internazionale garantisce un servizio di consegna completamente tracciabile. Il tempo di consegna è di solito da 1 a 4 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine viene spedito dal nostro magazzino.

Alcuni indirizzi più distanti potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi. Il costo dipende dal peso e dal volume dell'ordine.

Se l'ordine include un articolo personalizzato, la spedizione può richiedere altri 3-5 giorni indipendentemente dal servizio di consegna selezionato.

Se l'ordine è stato spedito tramite un servizio di consegna senza tracciamento e non è stato ricevuto, occorre inviarci notifica entro 40 giorni dalla data di spedizione. Non possiamo garantire ulteriore assistenza con le posizioni dell'ordine una volta trascorsi i 40 giorni.


INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

DAZI DOGANALI

Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli sono spediti dal Regno Unito e possono essere soggetti a dazi e altri oneri all'ingresso in altri Paesi. Tutti i dazi doganali, le tasse e le spese per il corriere sono a carico del destinatario e noi non ce ne assumeremo alcuna responsabilità.

Noi non siamo in grado di indicare le soglie e le aliquote degli altri paesi, in quanto sono determinate dai rispettivi governi e possono variare in modo significativo in base al paese e persino all'articolo. Se alla consegna sono dovuti ulteriori costi, il nostro corriere contatterà l'utente per disporre il pagamento.

Articoli con diverse disponibilità - Se sono stati selezionati articoli con tempi di disponibilità diversi, invieremo l'ordine non appena tutti gli articoli saranno pronti.

Spedizione degli ordini - È nostra intenzione elaborare e spedire un ordine il giorno stesso in cui è stato effettuato, ma ciò non è sempre possibile per i motivi indicati di seguito.

  • Pre-ordini: i prodotti in pre-ordine o quelli che non sono disponibili in magazzino al momento dell'ordine verranno spediti nella data specificata sul sito Web.
  • Controlli sulle carte di pagamento: talvolta potrebbe essere necessario effettuare ulteriori controlli sulla carta di pagamento che potrebbero ritardare l'ordine. Ciò serve a ridurre il rischio di frode.
  • Articoli personalizzati: gli articoli che richiedono una personalizzazione, ad esempio con l'aggiunta di un nome, un numero o un simbolo, possono richiedere altri 3-5 giorni prima della spedizione.

Domande Sul Pagamento

Al momento accettiamo pagamenti online con diverse carte di credito/debito. Tra le carte di credito attualmente accettate sono incluse:

  1. Visa
  2. MasterCard
  3. American Express
  4. Maestro
  5. PayPal

Al momento accettiamo il pagamento solo nelle seguenti valute principali:

  1. Euro (€)
  2. Sterline britanniche (£)
  3. Dollari USA (US$)
  4. Dollari australiani (AU$)
  5. Yuan cinese (CN¥)
  6. Yen giapponese (JP¥)

Il negozio online ufficiale del NBA Store Europe disponibile all'indirizzo nbastore.eu si riserva il diritto di sospendere la spedizione di un qualsiasi ordine per ulteriori controlli di sicurezza. Ciò può causare un ritardo fino a 36 ore. Nel caso in cui un'offerta di acquisto venga rifiutata, l'importo versato verrà rimborsato.

Molti utenti di Internet sono preoccupati in merito alla sicurezza sul Web. Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande che vengono comunemente poste:

Che cos'è il numero di sicurezza della carta? – Noto anche come codice CV2, si tratta di un numero speciale a tre cifre che appare a destra dell'area della firma sul retro della carta. Questo numero è unico per ciascuna carta e garantisce un'ulteriore protezione contro le frodi. Nota: con American Express, il numero di sicurezza della carta è di 4 cifre ed è stampato sul lato anteriore della carta.

Come si cambia la valuta sul sito? – Fare clic sul simbolo di valuta appropriato in alto a destra nella pagina. Facendo clic su uno di questi simboli, la pagina visualizzata si aggiornerà e tutti i prezzi verranno visualizzati nella nuova valuta. La nuova valuta rimarrà attiva fino a quando non viene nuovamente cambiata, anche nel caso in cui l'utente lasci il sito e vi ritorni in un secondo momento.

Che cos'è CyberSource? – Il negozio online ufficiale del NBA Store Europe disponibile all'indirizzo nbastore.eu ha scelto CyberSource come partner per garantire la sicurezza del software del server. È uno dei principali fornitori di sistemi di pagamento per le transazioni online. Per ulteriori informazioni su CyberSource, visitare il relativo sito Web all'indirizzo https://cybersource.com

Esiste un controllo sulle carte false? – Quando riceviamo i dati di una carta di credito, viene eseguito un controllo online con l'istituto finanziario che ha emesso la carta. Ciò garantisce che il numero specificato corrisponda effettivamente a una carta di credito autentica e che non si tratti di una contraffazione. Il sistema CyberSource verifica inoltre vari elenchi di carte "hot" per garantire che non venga utilizzata indebitamente alcuna carta di credito. Questa verifica on-line dei dati viene effettuata attraverso una linea sicura con la banca. In nessun caso i dati della carta di credito vengono inviati su Internet utilizzando il processo di convalida. Noi effettuiamo anche controlli di sicurezza casuali sulle carte per prevenire eventuali frodi. La scelta della propria carta per un controllo casuale non deve essere considerata come un'offesa personale.

Gli acquisti sul negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu sono sicuri? - Le comunicazioni tra l'utente, noi e CyberSource vengono crittografate utilizzando il meccanismo SSL integrato nel browser. Ciò garantisce che se anche qualcuno fosse in grado di monitorare il traffico tra l'utente e il server CyberSource, comunque non sarebbe in grado di leggere i dati. La crittografia viene utilizzata su tutte le pagine dell'intera procedura, rendendo gli acquisti sul sito all'indirizzo nbastore.eu i più sicuri possibili.

In che modo vengono protetti i dati degli acquirenti? – Il software CyberSource si trova dietro un firewall aziendale. L'accesso a questa macchina è strettamente controllato ed è impedito l'accesso non autorizzato ai dati personali degli utenti. Una volta che l'utente ha comunicato i dati della carta di credito al all'indirizzo nbastore.eu, questi dati vengono memorizzati nel server CyberSource in un formato crittografato.

La transazione avviene in tempo reale? – Tutte le transazioni con carta di credito sono completate in tempo reale. Una volta che l'utente ha confermato l'ordine, ci connettiamo immediatamente con i nostri fornitori dei servizi di pagamento per verificare la carta e l'importo, in modo da poter dare l'autorizzazione prima di completare l'ordine. Tutte le merci con stampa personalizzata saranno completamente a carico dell'utente una volta confermato l'ordine. È stato accettato un contratto vincolante tra di noi al momento della spedizione della merce dal nostro magazzino.

Posso modificare il mio ordine? – Se si desidera modificare un ordine, occorre contattare il team dell'assistenza clienti il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine. Ciò è fondamentale perché iniziamo ad elaborare l'ordine non appena viene inviata l'e-mail di conferma. In questo modo siamo in grado di fornire il servizio il più rapidamente possibile.

Ho qualche protezione legale? – Gli utenti sono protetti dalle leggi ordinarie dell'Inghilterra e del Galles, in particolare: la Sale and Supply of Goods Act 1994 (c. 35) e la Consumer Protection Act 1987 (c.43) Consumer Rights Regulations 2013. I dettagli completi dei diritti legali sono disponibili nel Regno Unito presso l’ufficio di consulenza per i cittadini locale o l’organizzazione che regola gli standard del commercio locale.


Imposta sulle vendite

Per qualsiasi cliente che acquisti abbigliamento per adulti e souvenir all'interno dell'Unione Europea, viene applicata l'IVA con l'aliquota standard del Regno Unito del 20%. L'abbigliamento per bambini è esente da IVA nel Regno Unito, addebitata allo 0%, e non viene aggiunta alcuna imposta al prezzo indicato nel negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu. Per tutti i clienti che acquistano al di fuori dell'Unione Europea, gli acquisti non sono soggetti all'IVA del Regno Unito. I prodotti indicati sono comprensivi di IVA, ma questa verrà ricalcolata al momento dell'acquisto della merce.

Eventuali dazi doganali o di importazione vengono riscossi una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. I costi aggiuntivi per le operazioni doganali devono essere a carico del destinatario. Noi non abbiamo alcun controllo su tali spese né possiamo prevederne l'importo. Le politiche doganali variano notevolmente da un paese all'altro; è necessario pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Sicurezza

Fare acquisti sicuri è importante per tutti e abbiamo compiuto ogni sforzo per assicurarci che i dati degli utenti siano al sicuro. Quando si avvia la procedura per effettuare un ordine, si può avere la certezza che ogni fase del processo è sicura.

Di seguito, è riportato un elenco di domande frequenti che possono risultare utili. In caso di dubbi sulla sicurezza del nostro sito o per ulteriori domande, contattare il team di assistenza clienti.

Quanto è sicuro il sito?
Non appena si avvia un ordine, le informazioni trasferite tra l'utente e noi vengono crittografate utilizzando potenti algoritmi di crittografia. I dati dell'utente sono più sicuri con gli acquisti su Internet piuttosto che con la posta tradizionale o telefonicamente. 

Come posso sapere se un sito Web è sicuro?
È facile determinare se una connessione è sicura: sul browser viene visualizzata l'immagine di un piccolo lucchetto, che normalmente appare nella parte inferiore destra dello schermo. Talvolta può accadere che questo lucchetto non appaia, anche se la connessione è sicura. Per essere certi, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina e scegliere "Proprietà" o "Visualizza informazioni cornice" dall'elenco visualizzato per sapere se la connessione è sicura o meno. È possibile anche cercare l'indicazione di una pagina Web sicura, che può essere identificata dall'URL (l'indirizzo del sito Web). Una pagina standard inizia con "http://". Una pagina Web sicura inizia con l'URL "https://" indicante che il commerciante sta utilizzando un server sicuro per la transazione dei dati. 

Come funziona la crittografia?
Tutti i dati della carta di credito vengono crittografati utilizzando il software GlobalSign SSL (Secure Sockets Layer). Quando si stabilisce una connessione sicura, il sito Web scaricato invia un certificato digitale al browser Web. Quando arriva il certificato, questo contiene una chiave pubblica, che funziona come un dispositivo di crittografia unidirezionale. Il browser utilizza quindi questa chiave per codificare i dati personali (dati della carta di credito) prima di inviarli su Internet. Le informazioni crittografate con la chiave pubblica non possono essere de-crittografate senza la chiave privata corrispondente, di cui è in possesso solo il commerciante. Senza questa chiave privata esclusiva, le informazioni personali non possono essere lette. 

Cos'altro posso fare per garantire che i miei dati rimangano al sicuro?
Un altro modo per garantire una connessione sicura è cercare il logo GlobalSign o RSA Data Security e fare acquisti solo da commercianti noti e affidabili. Anche in questo caso, il certificato digitale è importante. Oltre a crittografare i dati inviati su Internet, il certificato può essere utilizzato per confermare e autenticare l'identità del proprietario di un sito Web (in questo caso, il commerciante). Poiché i certificati digitali fungono da firme elettroniche che non possono essere falsificate, si può avere la certezza che la connessione è sicura se RSA DATA SECURITY INC. O GlobalSign Inc. ha rilasciato il certificato. 

Che cos'è GlobalSign?
GlobalSign, Inc. è un fornitore leader di servizi e prodotti di autenticazione digitale per il commercio elettronico e altre forme di comunicazioni sicure. Per ulteriori informazioni su GlobalSign, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.globalsign.co.uk.

Il Mio Profilo

Che cosa è "Il tuo profilo"?

Quando un utente si registra o effettua un ordine presso il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu, viene automaticamente creato un profilo per tale utente. Il profilo ha molte utili funzioni descritte dettagliatamente di seguito.

Dettagli personali: è possibile apportare modifiche in questo campo se necessario, ad esempio in caso di trasferimento.

Impostazioni password: consigliamo di cambiare la password di frequente. Per fare ciò, compilare i campi come richiesto. È anche possibile modificare le domande e le risposte di suggerimento per la password qui .

Rubrica: è possibile aggiungere altri indirizzi alla rubrica personale in modo che sia più facile inviare regali direttamente ad amici o famigliari.

Preferenze: in questa sezione è possibile scegliere se ricevere o meno informazioni dal negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu o dai nostri partner. Noi non inviamo e-mail molto di frequente e solitamente contengono notizie su occasioni imperdibili e prodotti più recenti.

Cronologia degli ordini: in questa sezione sono disponibili i dettagli di tutti gli ordini già effettuati e di quelli in corso con il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu Qui è possibile tenere traccia di un ordine dal momento in cui viene effettuato fino alla sua spedizione.


È necessario creare un profilo?
Se è già stato configurato un profilo con NBA EMEA Store, è possibile accedere utilizzando lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password. Non è necessario creare un nuovo profilo. Se non si dispone già di un profilo, è comunque possibile navigare nel sito ed effettuare un ordine come ospite, senza configurare un profilo.

Al primo acquisto presso di noi, verrà richiesto di impostare una password. In tal caso, verrà automaticamente configurato un profilo. Una volta creato il profilo, potremo inviare conferme dell'ordine, notizie sull'elaborazione dell'ordine e, in base alle preferenze, informazioni su offerte speciali tramite e-mail.


In che modo si possono aggiornare le informazioni personali?
1. Fare clic su "Il mio account" nella parte superiore di qualunque pagina
2. Fare clic su "Dettagli personali", "Password" o "Rubrica" nella tabella e aggiornare i dati personali come necessario.

Cosa fare se si dimentica la password?
1. Se non è stato effettuato l'accesso e si è dimenticata la password, fare clic su "Accedi/Registrati" nella parte superiore di qualsiasi pagina.
2. Fare clic sul collegamento "Password dimenticata" sotto il pulsante verde "Accedi" nella sezione "Clienti esistenti".
3. Inserire l'indirizzo e-mail e si riceverà un'e-mail con una nuova password.
4. Fare clic sul collegamento nell'e-mail di reimpostazione della password ricevuta e seguire le istruzioni per cambiare la password.

Come si rimuove il profilo?
L'utente ha il diritto di rimuovere le informazioni personali e le preferenze. A tal fine, l'utente deve fornirci le seguenti informazioni:

1. Il nome;
2. L'indirizzo postale; e/o
3. L'indirizzo e-mail impostato con il profilo

Inviare questa richiesta tramite e-mail a customer.services@nbastoreinternational.com oppure contattarci per posta al seguente indirizzo:

Negozio online ufficiale del NBA Store Europe
All'attenzione di: Data Protection Officer,
PO Box 210,
Manchester,
M24 1YN,
Inghilterra

buoni regalo e promozioni

Buoni regalo

I buoni regalo al momento non sono venduti né sono riscattabili presso il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu . 

Codici promozionali

Occasionalmente il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu può distribuire buoni, offerte e sconti esclusivi ai nostri clienti e sottoscrittori e-mail. L'iscrizione alla nostra newsletter consente di essere sempre aggiornati sulle offerte e le promozioni in corso. 

Per chi dispone di un codice promozionale valido, agli sconti verranno applicati ulteriori termini e condizioni riportati di seguito: 

* Se sono in corso più promozioni contemporaneamente, sarà valida solo l'offerta con il valore più alto. Non è possibile utilizzare contemporaneamente più promozioni o offerte. 
* Gli sconti saranno disponibili solo per i valori dell'ordine che superano l'importo indicato nell'offerta. 
* Gli sconti sono validi solo fino alla data di pubblicazione. 
* Gli sconti sono riscattabili solo per gli acquisti effettuati su questo sito (nbastore.eu). 
* Gli sconti non sono rimborsabili. 
* Può essere utilizzato solo uno sconto o una promozione/offerta per cliente per ogni transazione. 
* Ci riserviamo il diritto di terminare qualsiasi sconto, promozione o offerta in qualsiasi momento, anche prima della data di fine prevista, senza alcun preavviso. 

In caso di problemi con il riscatto di un codice promozionale online, contattare il nostro team di assistenza clienti ai numeri riportati di seguito: 

  1. +44 (0) 333 330 0251

Concorsi

Di tanto in tanto, il negozio online ufficiale del NBA Store Europe all'indirizzo nbastore.eu organizza concorsi a premi con in palio biglietti per le partite, articoli firmati e altro. I termini e le condizioni seguenti si applicano a tutti questi concorsi. 
* I concorsi sono aperti a tutti i maggiori di 18 anni, esclusi dipendenti e famigliari del NBA o di Fanatics (International) Limited, i rispettivi agenti e chiunque altro sia professionalmente legato a tale concorso. Per chi ha meno di 18 anni, è richiesto il permesso dei genitori o di chi ne fa le veci per poter partecipare al concorso.
* È possibile registrare una sola iscrizione per persona. Il vincitore verrà estratto a caso tra i partecipanti qualificati. 
* I vincitori saranno informati dopo le ore 13:00 (GMT) del giorno di chiusura del concorso. Qualora il vincitore non possa essere contattato, non riesca a confermare l'accettazione del premio o non possa utilizzare il premio per un qualunque motivo, i promotori si riservano il diritto di selezionare un altro vincitore. 
* La decisione del promotore è definitiva e non verrà accettata alcuna discussione o corrispondenza con i partecipanti o con qualsiasi altra persona. 
* Il premio non è trasferibile e non sarà concesso un corrispettivo in denaro. Nel caso in cui un premio venga vinto da una persona di età inferiore ai 18 anni, il promotore si riserva il diritto di assegnare il premio al genitore o a chi ne fa le veci.
* Il vincitore accetta di non vendere, offrire in vendita o utilizzare il premio per scopi commerciali o promozionali (inclusa la pubblicazione del premio su un sito di aste online). 
* Partecipando al concorso si accetta che qualora si venga scelti come vincitori del premio, si consentirà al promotore di utilizzare il proprio nome, la fotografia, il video, la registrazione vocale e la posizione generale per scopi pubblicitari e informativi, nel corso dell'attuale promozione o campagna pubblicitaria o anche di quelle future. 
* Il promotore si riserva il diritto di aggiornare, o altrimenti modificare, i termini e le condizioni in qualsiasi momento, di volta in volta, o di interrompere il concorso in qualsiasi momento e senza preavviso. Il promotore non assegnerà il premio qualora il concorso venga interrotto.
* Nella misura massima consentita dalla legge, il promotore non sarà responsabile per eventuali reclami o azioni di qualsiasi tipo per danni o perdite a persone e cose che potrebbero essere intentati in relazione al ricevimento, il possesso e/o l'uso del premio. 
* Il promotore utilizzerà le informazioni fornite dagli utenti o ricavate da essi per gestire il concorso. Potremmo anche utilizzare tali informazioni per segnalare i nostri prodotti e le offerte e per ricerche di mercato, oltre all'analisi e allo sviluppo dei nostri prodotti e delle relazioni con i clienti. 
* L'accettazione delle regole è una condizione per la partecipazione al concorso e le istruzioni di partecipazione rientrano nelle regole. 
* Se uno di questi termini e condizioni viene ritenuto da un tribunale competente o da un'altra autorità competente non valido o non applicabile, tale termine o condizione sarà considerato da eliminare, mentre i termini e le condizioni rimanenti continueranno ad avere piena validità. 
* Per partecipare in modalità offline senza alcuna spesa minima o acquisto idoneo, inviare il nome e l'indirizzo a: Negozio online ufficiale del NBA Store Europe, Assistenza clienti, c/o Fanatics, Stubbs Mill, 3 Upper Kirby Street, Manchester, Inghilterra, M4 6FN. Una sola iscrizione per busta affrancata. Le iscrizioni devono essere ricevute entro le ore 13:00 (GMT) della data di chiusura indicata. Non saranno accettate iscrizioni di gruppo o inviate tramite clienti, gruppi di consumatori, agenti o terze parti. 
*Partecipando a questo concorso e selezionando la casella relativa alle promozioni, l'utente verrà registrato nel database del negozio online ufficiale del NBA Store Europe acconsentendo di ricevere di tanto in tanto informazioni via e-mail. Per gestire le preferenze dell'abbonamento, accedere al centro preferenze tramite la pagina ‘Il mio account’ o contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@fanatics.co.uk.
* Questi termini e queste condizioni saranno governati e interpretati in conformità alle leggi vigenti in Inghilterra. Qualsiasi controversia derivante è soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra. Promotore: Fanatics (International) Limited, Stubbs Mill, 3 Upper Kirby Street, Manchester, M4 1FD. 

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